Donut menyediakan fitur khusus untuk membantu kamu dalam membangun interaksi dengan pelanggan dalam skala besar, tapi jangan khawatir karena caranya mudah banget lho! Simak di bawah ini
Pada menu Broadcast, kamu dapat melihat ke bagian WhatsApp Broadcast dan klik “Create Broadcast” / "Buat Broadcast untuk mulai membuat.
Ini adalah tampilan yang akan kamu akan lihat sebelum membuat Broadcast. Pada bagian ini kamu dapat membuat jadwal pengiriman Broadcast dan melihat hasil analitik dari Broadcast yang kamu sudah kirim.
Kamu harus mengisi beberapa informasi terkait Broadcast yang ingin kamu sebar kepada pelanggan. Pastikan kamu sudah mengisi informasi ini dengan benar ya!
Untuk pesan yang akan kamu sampaikan dalam Broadcast, kamu dapat menggunakan Template yang sudah ada, jika kamu ingin membuat Template baru, silahkan klik di sini untuk melihat langkah-langkahnya
Ketika kamu sudah memilih Template, kamu perlu me-upload file kontak-kontak yang akan kamu tujukan. File ini dapat di-upload dalam bentuk Excel ataupun CSV. Klik “Next” / "Lanjutkan" untuk lanjut ke tahap selanjutnya.
Di tahap ini, kamu perlu memastikan dan melakukan pengecekan untuk Broadcast yang akan dikirim. Jika sudah sesuai, maka kamu bisa klik “Schedule Broadcast” / "Jadwalkan Broadcast" untuk menjadwalkan pengiriman Broadcast
Yay kamu sudah berhasil membuat Broadcast!
Sekarang kamu sudah bisa dengan mudah membagikan informasi, berinteraksi dengan pelanggan dan mengirim pesan yang terpersonalisasi dengan fitur Whatsapp Broadcast!
Apakah artikel ini membantu?
Bagus!
Terima kasih atas umpan balik Anda
Maaf! Kami tidak dapat membantu
Terima kasih atas umpan balik Anda
Umpan balik terkirim
Kami menghargai upaya Anda dan akan mencoba memperbaiki artikel tersebut